亲爱的用户们好，感谢大家对小梦同学和客服中心的支持与厚爱，自从纳管客服中心后，小梦做到7*24小时不离线守候在用户身边。为了更好的展现中心的服务，让更多用户能更便捷的进入客服中心咨询通道，特此将咨询场景和热点问题进行了提炼和展示：

1  数据库能支持哪些硬件品牌？

数据库具备主流国内硬件（CPU、服务器）的兼容性，支持不同型号或架构的芯片等进行异构计算，包括龙芯2F、龙芯3A/3B系列，飞腾1500A、飞腾2000+ 64系列，申威410、申威1610系列，兆芯 ZX-D，海光，华为鲲鹏910、鲲鹏920、海思等多种不同CPU架构的服务器设备，除此之外，仍可基于X86、Power等小型机传统硬件平台，安装部署数据库。

2  数据库支持哪些操作系统？

支持主流操作系统，包括麒麟操作系统、UOS、中科方德、凝思、红旗、普华、思普等多种国产Linux操作系统发行版来部署，以及Windows、AIX、主流Linux发行分支如RedHat、Debian、Ubuntu、CentOS等操作系统。

3  的兼容互认流程是怎样的？

您好，的兼容互认分为三个阶段：

（1）提交需求

填写认证登记表，表格填写完整后提至客服中心，客服中心会将此需求转达给我公司相关人员处理；

（2）执行测试

需求确认无误后，可执行兼容测试出具测试报告。

针对应用软件的合伙伙伴，可自行在官网www.dlxrealestate.com 的下载及服务专区下载安装产品试用开发包进行兼容测试。

针对服务器、操作系统、存储、云平台、其它硬件等类型合作伙伴，可自行在官网下载产品试用开发包测试，也可提供远程测试环境或邮递硬件到公司进行测试。

在测试过程中如遇技术问题，可拨打热线400 991 6599或邮件至技术服务邮箱dmtech@dlxrealestate.com。

（3）获得证书

测试报告审核通过后，双方核对证书内容并开具证书。

4  兼容互认测试过程中测试包如何获取？

您好，合作伙伴可从公司官网“下载及服务”—“产品下载”栏目下载数据库试用开发版本进行测试，此产品包自产品版本日期开始可免费试用1年，内嵌key，功能全面可以满足兼容适配测试需求。